Договор публичной оферты

Условия продажи товаров в интернет-магазине vaspa.ru

1. Основные понятия

1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Паршинцев Владимир Андреевич.
1.2. Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, приобретающее Товар исключительно для нужд не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.3. Интернет-магазин — Интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет www.vaspa.ru, принадлежащий Продавцу и предназначенный для продажи Продавцом Товаров.
1.4. Товар — материальный объект, принадлежащий Продавцу, который Покупатель вправе приобрести в Интернет-магазине. Наименование, цена, качественные характеристики Товара и другая дополнительная информация о Товаре опубликованы на интернет-сайте www.vaspa.ru.
1.5. Заказ — оформленное в соответствис с п. 3 настоящей Публичной оферты намерение Покупателя на приобретение и получение Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине Продавца.
1.6. Служба доставки — юридическое лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Товаров Получателю.
1.7. Получатель — физическое лицо, указанное Покупателем в соответствие с п. 3 настоящей Публичной оферты, которому Покупатель доверяет получение Товара. В качестве Получателя выступает сам Покупатель, если он не указывает иное физическое лицо в качестве Получателя. Ответственность за действия Получателя полностью несет Покупатель.

2. Общие положения

2.1. Сайт принадлежит и администрируется ИП "Паршинцев Владимир Андреевич".
2.2. Покупатель соглашается и принимает условия Публичной оферты в полном объеме без каких-либо исключений и (или) оговорок в момент оформления Заказа. С момента оформления Заказа Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях предусмотренных настоящей Публичной офертой.
2.3. Настоящий договор купли-продажи является публичным договором — офертой (в дальнейшем — Публичная оферта) в адрес физических лиц в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
2.4. К отношениям между клиентом и продавцом применяются положения Гражданского Кодекса Российской Федерации о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.5. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия Публичной оферты, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Публичной оферте, размещенной в Интернет-магазине.
2.6. Все информационные материалы, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств, цены и характеристик Товара, Покупатель может перед оформлением Заказа, обратиться к Продавцу по телефону, по адресу электронной почты или иным способом, предусмотренным в Интернет-магазине.
2.7. Клиент соглашается с условиями нажатием кнопки "оплатить" на последнем этапе оформления заказа на сайте.

3. Оформление и сроки выполнения Заказа

3.1. Заказ клиента может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен клиентом самостоятельно на сайте.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:
     Наименование, цвет, количество Товара;
     Ф.И.О. Покупателя Товара;
     адрес доставки Товара;
     контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара;
     способ доставки товара;
     иную дополнительную информацию, необходимую для оформления Заказа и/ или доставки Товара.

3.3. После оформления заказа данные клиента поступают к продавцу. В течение 24 часов сотрудники продавца связываются для подтверждения заказа и его окончательного оформления.
3.4.Ответственность за последствия, возникающие в случае указания Покупателем недостоверных, а равно ошибочных сведений при оформлении Заказа несет Покупатель.
3.5. Продавец вправе аннулировать заказы клиента, содержащие товары, от которых ранее клиент отказался 2 и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих товарах.
3.6. Конечные сроки получения заказа клиентом зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной службы доставки, и напрямую не зависят от продавца.
3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа, клиент должен обратиться к продавцу.
3.8. В случае отсутствия заказанных товаров на складе продавца, в том числе по причинам, не зависящим от продавца, продавец вправе аннулировать указанный товар из заказа клиента и уведомить об этом клиента путем направления электронного сообщения по адресу, телефонного звонка, SMS-сообщения.
3.9. В случае аннулирования заказа стоимость аннулированного товара возвращается Продавцом Покупателю на указанный клиентом расчетный счёт.

4. Доставка

4.1. Доставка осуществляется службой доставки. Способы доставки товаров указаны на сайте.
4.2. Согласованным способом доставки считается способ, выбранный клиентом из доступных способов доставки при оформлении заказа.
4.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине продавца.
4.4. В случае утраты Товара или его повреждения в период доставки, Покупатель в течение 20 (Двадцати) дней направляет на электронный адрес претензию или иным способом, предусмотренным в Интернет-магазине, в которой Покупатель вправе потребовать от Продавца возврата ранее оплаченных денежных средств, либо замены некачественного Товара. Покупатель обязан приложить к претензии документ, подтверждающий факт утраты или повреждения Товара, составленный с участием представителя Курьерской службы.
4.5. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого заказа, исходя из веса, габаритов, региона, способа получения и прочих параметров. Стоимость услуг по доставке предоставляется Покупателю на стадии Оформления заказа.
4.6. Обязанность Сайта о передаче Товара Покупателю считается исполненной в момент передачи Товара Покупателю сотрудником курьерской службы.
4.7. При приемке товара покупатель осматривает товар на наличие видимых внешних повреждений, а именно: осматривает целостность упаковки, и, в случае ее повреждения, покупатель должен распаковать посылку при курьере (или операторе связи), проверить отсутствие повреждений товара. В случае обнаружения повреждений, составляется акт установленной формы. После приемки товара от службы доставки претензии от покупателя, связанные с качеством доставки, не рассматриваются.

5. Оплата Товара

5.1. Цена продаваемого Товара указывается в Интернет-магазине и устанавливается в рублях РФ. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке путем размещения информации о новой цене Товара в Интернет-магазине. При этом цена на ранее заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.2. Цена товара указывается на сайте. В случае неверного указания цены заказанного клиентом товара, продавец при первой возможности информирует об этом клиента для подтверждения заказа по исправленной цене либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с клиентом данный заказ считается аннулированным. Если заказ был оплачен, клиент и продавец в двухстороннем порядке договариваются о дальнейшей работе над заказом, доплате, либо аннулировании заказа.
5.3. Все оформления и отправки заказов осуществляются по предоплате.
5.4. Моментом оплаты Товара является дата поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
5.5. Продавец вправе предоставлять клиенту скидки на товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления, указанных на сайте, - могут быть изменены продавцом в одностороннем порядке.
5.6. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки товара. При этом продавец может ограничивать условия действия скидок.
5.7. При нарушении Покупателем указанного срока оплаты Товара Продавец вправе аннулировать Заказ, тем самым Продавец освобождается от обязанности продажи Товара, указанного в Заказе по ценам и на условиях указанных в подтверждении Заказа.

6. Возврат Товара

6.1. Возврат товара надлежащего качества.
6.1.1. В соответствии с п.26.1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей" Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
6.1.2. Клиент не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его клиентом.
6.1.3. При отказе клиента от товара согласно п.6.1.1. условий продавец возвращает ему стоимость возвращенного товара, за исключением расходов продавца на доставку от клиента возвращенного товара, не позднее чем через 7 дней с даты получения продавцом письменного заявления Клиента.
6.2. Возврат товара ненадлежащего качества
6.2.1. Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два года. Клиент также может потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.
6.2.2. В случае отказа клиента от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы согласно п. 6.2.1. условий, стоимость товара подлежит возврату клиенту в течение 7 дней с момента получения продавцом письменного заявления клиента.
6.3. Возврат денежных средств
6.3.1. Денежные средства подлежат возврату на расчетный счёт клиента, указанный последним в заявлении на возврат денежных средств.

7. Конфиденциальность и защита информации

7.1. Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
7.2. При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту.
7.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг, а также передачу персональных данных третьим лицам, привлеченным Покупателем для выполнения обязательств перед Покупателем в рамках Соглашения.
7.4. Продавец использует персональные данные Покупателя:

для регистрации на Сайте;
для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
для оценки и анализа работы Сайта;

7.4.1. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
7.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
7.6. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о Покупателе и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Договора, а также своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте являются собственностью продавца и/или его контрагентов.

9. Гарантии и ответственность

9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный клиенту вследствие ненадлежащего использования товаров, заказанных на сайте.
9.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.
9.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с клиентом, третьим лицам.

10. Прочие условия

10.1. К условиям настоящей Публичной оферты применяется материальное право Российской Федерации. В том числе к отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купли — продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны клиента он должен обратиться в отдел по работе с клиентами продавца по телефону или любым доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
10.4. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.